A babá perfeita: a importância de uma comunicação clara e consistente entre os pais e a cuidadora
O ponto de trazer essa discussão aqui é porque um dos maiores problemas que se dá entre os pais e babás é justamente a falta de comunicação. Obviamente, qualquer pai/mãe quer uma cuidadora “perfeita” para seus filhos, que irá trabalhar juntamente dos objetivos que eles querem dentro da jornada parental e o modo o qual gostariam de criar de suas crianças - mas isso ser torna impossível sem um diálogo consistente, aberto, respeitoso e sincero.
A comunicação, como em qualquer ambiente de trabalho, é a parte primária e essencial. Se o diálogo entre os pais e a cuidadora for escasso e com falhas, será difícil criar um bom ambiente aonde os objetivos em comum com as crianças sejam trabalhados da melhor forma possível. Como o foco maior aqui seria justamente manter uma boa base para acrescentarmos de forma positiva o dia a dia com a babá na jornada do desenvolvimento da criança, então, que tal investir de forma sincera nesse diálogo?
Para isso, separei aqui algumas dicas práticas e aspectos importantes a serem pontuados sobre essa comunicação:
Diga o que você realmente quer dizer e seja sério sobre o que você diz: o envio de mensagens contraditórias só criará problemas. Você não será considerado confiável ou respeitado no futuro e outras pessoas (não apenas a cuidadora) acabam enxergando isso como um padrão seu. Por isso, seja consistente com suas palavras e atitudes.
A comunicação começa desde o momento da entrevista: o empregador e o funcionário devem se comportar da melhor maneira possível ao discutir suas necessidades e desejos de forma aberta e honesta. O modo como os pais e babás continuarão a se comunicar depois pode criar uma boa base de comunicação ou levar à interrupção e o colapso dessa comunicação.
Pratique a escuta ativa e evite falar ou ignorar o que a outra pessoa tem a dizer: dê importância para o momento da fala do outro. É aí que o problema pode começar a se transformar em algo maior do que de fato é.
Comece com o positivo antes do negativo: compartilhe o feedback postivo antes de assuntos sérios e mantenha a conversa fluindo na direção correta. Cultive esse equilíbrio no diálogo entre vocês. Mostre o lado bom e o lado ruim.
Peça para a babá manter um diário sobre a rotina da criança. Assim, vocês terão um direcionamento melhor e mais concreto sobre os aspectos que devem ser conversados, mantidos ou alterados.
Não é o que você diz, mas como você o diz: escolha as palavras certas e preste atenção ao seu tom. Pense antes de falar! É fácil ser mal interpretado, por isso você precisa manter atenção sobre suas palavras.
Cara a cara é a forma mais eficaz de comunicação: principalmente quando você deseja passar uma mensagem importante, como discutir o comportamento de uma criança ou técnicas disciplinares. Quando você se comunica frente a frente com a pessoa, você pode ler a linguagem corporal, as emoções, as expressões faciais e o tom de voz dela, o que permite que você saiba se ela está ou não interessada no que você tem a dizer. É um momento que mostra que você respeita a outra pessoa e que a mensagem é compreendida, evitando confusões, além de demonstrar credibilidade e garantindo que todos consigam sair concordando com a conclusão de uma situação.
Você é acessível? As pessoas são mais propensas a ouvir e responder a alguém com uma personalidade amigável, que consegue tratar de forma educada e empática sobre as relações. Uma babá pode se sentir confortável falando sobre um aumento de salário sabendo que seu empregador está disposto a ouvir de maneira tranquila. Assim, com essa troca amigável na relação, o empregador também pode se sentir à vontade para lidar com quaisquer questões que o preocupem.
Proporcione o treinamento que você gostaria para a babá: mesmo que a cuidadora já tenha experiência, é importante você demonstrar e deixar claro os pontos específicos de como você gostaria de tratar os assuntos da criança e sua rotina familiar. Para isso, explique de forma clara e coesa sobre cada aspecto, monte um manual com os pontos principais e demonstre o que for necessário. Também tem a opção de oferecer oficinas e cursos que condizem com a sua maneira parental.
Dentro da minha consultoria, também ofereço a oficina de formação para babás, aonde pais e cuidadores aprendem sobre todos os pontos importantes dentro do dia a dia das crianças de 0 a 4 anos: nutrição, alimentação, sono, higiene e como lidar com o comportamento/crises/birras dentro dos padrões da disciplina positiva. Caso tenha interesse, no momento estou com a possibilidade de dar o curso online e será um prazer ajudar nessa orientação. Basta entrar em contato pelo direct no Instagram ou através do email sanda.consultoria@gmail.com 🧡
Tem alguma dúvida ou sugestão de tema que gostaria de ver respondida aqui no blog? Manda pra mim na caixinha de perguntas do instagram @sanda.consultoria. Te espero lá. 😊